客户终身价值(LTV)是产品经理的一个关键指标。在最简单的形式中,LTV是公司可以从单个客户在整个客户关系期间获得的总收入。这是一种长期视角,将客户获取的前期成本与保留的持续成本以及客户产生的收入联系在一起。通过深入理解LTV,产品经理可以就营销支出、产品开发、客户保留策略等做出明智的决策。
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