问卷调查

问卷调查是一种研究方法，通过预设问题集（通常使用评分量表或单选/多选项）从大量用户那里收集结构化反馈。它们适用于衡量用户群体中某种观点或行为的普遍程度，但相比访谈，捕捉到的深度较少。团队常使用问卷调查来验证在更小规模、更定性的研究中发现的模式。