易于理解和完成

该原则专注于确保用户知道任务要求，并且可以无困惑或摩擦地完成它。清晰的说明、合理的输入格式和宽容的验证都支持这一点。一个易于理解但难以完成，或反之亦然的任务，仍然会导致用户放弃。