减轻行动/信息负担

这一实践专注于减少用户完成任务所需的精力或信息量，例如缩短表单、自动填充已知数据，或将长流程分解为更小的步骤。每一个额外的字段或要求都是用户停下来重新考虑或放弃任务的机会。简化这些要求直接提高了完成率。