积极倾听

积极倾听是产品经理的基本技能。它要求给予说话者充分的注意力，并对所提供的信息表现出兴趣。这包括理解、记住并有效地回应说话者。对于产品经理来说，积极倾听对于理解客户、利益相关者和团队成员的需求至关重要。它能够全面理解用户需求，并在制定产品战略时促进包容性决策。