HEART 框架从五个维度衡量用户体验质量:快乐、参与度、采用率、留存率和任务成功率。它为团队提供了一种结构化方式,以选择特定功能的相关指标,而不是依赖单一的通用度量。每个维度都可以根据团队试图评估的内容,与特定的可衡量信号相关联。
用自己的话写下这一站的结论。