内容组织

内容组织是将产品中的信息进行分组和标记的过程，使其与用户思考和搜索信息的方式相匹配。组织不良的内容可能会将有用信息隐藏在令人困惑的分类或不清晰的标签背后，即使内容本身写得很好。这项工作通常借助卡片分类或类似的研究技术来验证分组对真实用户是否有意义。