问答环节应对

问答环节考验演讲者的知识深度和临场应变能力。良好的问答处理包括积极倾听以全面理解问题、提前预见常见问题，以及给出简洁的回答。对于困难或偏离主题的问题，应当予以承认并引导，而不应 dismiss 提问者。